Confidentialité
Responsable du traitement
NEOSECURE, Ikaroslaan 1, 1930 Zaventem, Belgique – info@misterlock.be.
Données traitées
Lorsque vous nous appelez ou nous écrivez sur WhatsApp, nous traitons votre nom, numéro de téléphone, adresse d’intervention et la description de votre besoin, uniquement pour réaliser l’intervention et la facturer. Le simulateur de prix ne collecte aucune donnée personnelle.
Mesure d’audience et cookies
Nous mesurons la fréquentation du site de deux façons. Vercel Analytics, anonyme et sans cookie, compte les visites et les clics sur les boutons d’appel. Google Analytics ne fonctionne que si vous l’acceptez : il dépose alors des cookies (_ga, conservés 13 mois) pour savoir d’où viennent les visites. Votre adresse IP n’est pas conservée et rien n’est utilisé pour de la publicité. Ces données sont traitées par Google, y compris aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis. Votre choix est gardé 6 mois dans votre navigateur et vous pouvez le changer à tout moment avec le lien « Cookies » en bas de page. Nos vidéos sont hébergées sur ce site : les regarder ne transmet aucune donnée à TikTok.
Durée de conservation
Les données de facturation sont conservées pendant la durée légale comptable (7 ans). Les autres données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à info@misterlock.be. Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD).